Call Center und Office-Headsets von GN Netcom jetzt fast vollständig für Cisco Unified Communications zertifiziert

Cisco hat die Jabra PRO 9400- und GO 6400-Serien für den Cisco IP Communicator und Cisco-IP-Telefone zertifiziert. Die schnurlosen High-End Headsets von GN Netcom integrieren bis zu drei Endgeräte – PC-Softphones, Festnetz- und Mobiltelefon – und übertragen Sprache im erweiterten Frequenzband von 150 bis 6.800 Hertz. Alle Modelle sind dank Plug&Play sofort einsatzbereit und passen sich nahtlos in Ciscos Unified Communications-Umgebungen ein. Über die Multifunktionstaste am Headset lässt sich die Rufannahme steuern und das jeweilige Endgerät anwählen. Mitarbeiter können Gespräche direkt am Headset entgegennehmen und unabhängig von Telefon und Schreibtisch führen. Alle Cisco zertifizierten Jabra PRO- und GO-Modelle sind ab sofort erhältlich.
GN Netcom hat jetzt seine Jabra PRO 9400- und GO 6400-Serien von Cisco für den Cisco IP Communicator und Cisco IP-Telefone zertifizieren lassen. Die Headsets erkennen das von Cisco-Produkten unterstützte erweiterte Frequenzband automatisch und übertragen Sprache im Wideband-Modus von 150 – 6.800 Hertz. Da Kopfhörer und Mikrofon den Wideband-Modus nutzen, wird die Stimme natürlicher und die Gesprächspartner verstehen sich besser.

Die Headsets der Jabra PRO 9400- und GO 6400-Serie vereinen bis zu drei Telefonie-Techniken: Die Basis ist mit dem Festnetztelefon über Kabel verbunden und lässt sich treiberlos per USB an den PC anschließen. Zum Mobiltelefon verbinden sich die Headsets mit Bluetooth.

Damit sich die verschiedenen Endgeräte leichter installieren, verwalten und ansteuern lassen, hat GN Netcom ein Touchscreen mit Farbdisplay in die Basis seiner High-End-Headsets integriert. Auch ihre Bedienungsanleitung und einen Konfigurations-Leitfaden haben die Headsets mit Touchscreen an Bord.
Alle PRO- und GO-Modelle unterstützen die elektronische Rufannahme. Ein Klingelton im Headset informiert über eingehende Anrufe. Über Multifunktionstaste und Sensorfeld am Headset selbst lassen sich die jeweiligen Endgeräte ansteuern, Anrufe annehmen, beenden oder abweisen sowie makeln. Mitarbeiter können Gespräche per Knopfdruck in die Warteschleife setzen, die Wahlwiederholung starten, die Lautstärke anpassen und das Mikrofon stummschalten. Dank drahtloser Verbindung bleiben sie auch dann erreichbar, wenn sie sich nicht bei ihrem Telefon aufhalten.
Aufgrund der engen Partnerschaft mit Cisco hat GN Netcom ein umfassendes Portfolio Cisco IP Communicator optimierter schnurgebundener und schnurloser Headsets entwickelt.
Hierzu gehören:
- das schnurlose DECT-Headset Jabra GN9350e. Es ist gleichzeitig mit dem Festnetztelefon und über seine USB-Schnittstelle mit PCbasierten IP-Softphones verbunden und hat eine Reichweite von bis zu 120 Metern.
- das schnurlose Jabra GN9330e USB. Es ist speziell für IP-Telefonie optimiert und hat eine Reichweite von bis zu 120 Metern.
- die Jabra GN2000 USB CIPC. Die schnurgebundenen Headsets gibt es als ein- und beidohrige Version mit integrierter Stummschaltetaste. Für besonders geräuschintensive Umgebungen verfügt das Headset über ein geräuschunterdrückendes Mikrofon.
Alle genannten Jabra-Headsets sind auch mit anderen Softphone-Clients kompatibel.