Im Bereich Unified Communications (UC) & klassische CTI finden Sie vorrangig die ESTOS ProCall Produkte, die 1999 als eigenständige Marke auf dem Markt eingeführt wurden. Heute hat sich die Anwendung “ProCall” als “die Lösung für den Mittelstand” zum Thema Microsoft Windows PC unterstützte Kommunikation im Umfeld Microsoft Exchange, Lotus Notes oder Tobit David InfoCenter Umfeld etabliert: Entscheider schätzen die einfache Implementierung und den reibungslosen Betrieb der Software, die Nutzer profitieren von intuitiver Bedienung und individuellem Komfort.
ESTOS ProCall 3.0 Enterprise ist die Unified Communications-Software für Unternehmen, die ihren Workflow in kommunikationsintensiven Geschäftsbereichen verbessern möchten. Die modular aufgebaute Server-Client-Lösung verfügt über zahlreiche Dienste und Funktionen: CTI, Präsenz-Management, Instant Messaging und “Active Contacts”-Technologie optimieren den Arbeitsfluss der Nutzer, indem sie Fehler minimieren, wiederkehrende Tätigkeiten erleichtern und die Zusammenarbeit im Team und mit Geschäftspartnern vereinfachen. Optimal mit Telefonanlagen, die über eine 3rd-Party TAPI-kompatible Schnittstelle verfügen.
ESTOS ProCall 2.2 Enterprise ist die klassische Lösung für die PC-basierte Telefonie im Netzwerk. Sie enthält den ESTOS TapiServer als Middleware, der an jedem Netzwerkarbeitsplatz die Telefonie-Funktionen für das gewünschte Gerät zur Verfügung stellt. Mit dem enthaltenen Besetztlampenfeld (Monitor) haben Sie auch immer den Gesprächsstatus der anderen Teilnehmer im Blick. Features für mehr Komfort beim Telefonieren am PC-Arbeitsplatz, wie Journal für Anrufe in Abwesenheit, Hotkey-Wahl und Pop-up bei Anruf sind natürlich ebenfalls enthalten. Geeignet für alle TK-Anlagen, die einen 3rd-Party TAPI-kompatiblen Treiber anbieten.
ESTOS ProCall 2.2 Business, die klassische CTI-Komfortlösung für den Einzelplatz, erweitert die Telefonie-Funktionen Ihrer Workstation. ESTOS ProCall 2.2 kann als Plug-in für Microsoft Outlook oder als Standalone-Version für Lotus Notes und ODBC-Datenbanken verwendet werden. ESTOS ProCall Business liefert eine Anzeige der ankommenden Anrufe mit Namen, Journal aller Telefongespräche, erweiterte Suche von Namen und Rufnummern. Geeignet für alle Telefone und TK-Anlagen, die einen 1st-Party TAPI-kompatiblen Treiber anbieten.
ESTOS ProCall One ist die neue Office Productivity-Software für den Microsoft Windows PC mit CTI-Funktionalität für einzelne Arbeitsplätze, kleine Büros und Heimarbeitsplätze. Es unterstützt Selbstständige, Freiberufler und Vertriebsverantwortliche bei ihrer Kommunikation via E-Mail und Telefon: Optimal mit Telefonen und TK-Anlagen, die über eine 1st-Party TAPI-Schnittstelle verfügen.
Mit den ESTOS PhoneTools für Communicator stellt ESTOS “kleine Helferlein” für den Microsoft Office Communicator bereit. Unabhängig von der eingesetzten Telefonanlage, optimiert für die Nutzung mit dem Microsoft Office Communications Server Client.