Mit ‘GN Netcom’ getaggte Artikel

Headset für Aastra Telefone

Monday, 23. August 2010

GN Netcom ist Avaya DevConnect Gold-Member. Somit garantieren Jabra Headsets optimale Benutzerfreundlichkeit besonders an Avaya-Telefonen. Profitieren auch Sie mit Jabra Headsets von höherer Effizienz, verbesserter Ergonomie und Bewegungsfreiheit, die Ihnen nur ein schnurloses Headset bieten kann. In unserer großen Auswahl schnurloser und schnurgebundener Headsets findet sich für jeden Anspruch und Geldbeutel die passende Lösung.

Jabra PRO™ 9470
Mit einem völlig neuen Konzept vereinfachen die Headsets der Jabra PRO™ 9400-Serie Installation und Bedienung und machen die Kommunikation entsprechend dem Motto „HEAR ME, SEE ME, TOUCH ME“ fühl-, hör- und sichtbar. Erstmalig integriert die Basisstation einen farbigen Touchscreen und das Jabra PRO™ 9470 kombiniert erstmals Bluetooth® mit DECT-Technologie. Die automatische Erkennung des Frequenzbandes und der eigenständige Wechsel zwischen Narrow- und Wideband (150 – 6.800 Hz) ermöglicht eine perfekte Abstimmung auf die vorhandene Telefonumgebung: Das erweiterte Frequenzband (Wideband) für IP-Telefonie und digitale Signalprozessoren (DSP) bieten einen besonders klaren Klang. Echos werden unterdrückt und die Stimme wirkt natürlicher. Die Jabra Noise Blackout™-Technologie mit zwei optimal ausgerichteten Mikrofonen filtert störende Hintergrundgeräusche und überträgt vorrangig Sprache. Mit einem Blick auf das klappbare 2,4 Zoll Farbdisplay erkennen Sie schnell, von welchem Gerät der Anruf kommt. Die klaren und selbsterklärenden Piktogramme in einer Auflösung von 240×320 Pixeln zeigen Ihnen alle aktiven Endgeräte. Die hochwertigen und leichten Materialien bieten Ihnen verschiedene Tragestile: Überkopf-, Ohr- oder Nackenbügel für das linke oder rechte Ohr. Ein Headset wird zur zentralen Plattform verschiedener Kommunikationsmedien: Das neue Multiuse-Konzept der Jabra PRO™-Serie verbindet bis zu drei Endgeräte – Festnetz-, Mobiltelefon und PC (Softphone). Die integrierte Software überwacht automatisch welches Endgerät aktiv ist, steuert dies an und gibt diese Information per Farbsymbol an das Display weiter. Das Jabra PRO™ 9470 kombiniert zudem erstmalig DECT-Technologie und Bluetooth®-Übertragungsstandard.
Jabra GO™ 6400-Serie

Jabra GN9350e
Das schnurlose Headset Jabra GN9350e bietet sowohl für herkömmliche Festnetztelefonie als auch für PC-basierte Telefonie Höchstleistung. Das heißt, Sie können Ihr vorhandenes Telefonsystem aufrüsten oder sogar ersetzen und das gleiche Headset behalten. Das Jabra GN9350e bietet alle Vorteile von “hands-free”-Mobilität in einem leichten, ergonomischen Design und zukunftssicheren technischen Features. Das Jabra GN9350e sorgt mithilfe von modernster Digital Processing Technology (DSP) für erstklassige Klangqualität und gewährleistet ein sicheres, konstantes Lautstärkelevel. Das im schlanken Mikrofonarm integrierte Noise-Cancelling Mikrofon mit verbesserter Windgeräusch-Reduzierung garantiert eine jederzeit deutliche Stimmübertragung. Die Frequenzbandbreite des Jabra GN9350e beträgt 6,8 kHz – mehr als doppelt so viel wie bei traditioneller Telefonie.

Jabra GN9330e USB
Das Jabra GN9330e USB ist ein schnurloses Headset für Büroumgebungen, das echte Breitband-Sprachqualität bietet. Die Frequenzbandbreite beträgt 6,8 kHz – mehr als doppelt so viel wie bei traditioneller Telefonie. Dank dieser Klangqualität haben Sie das Gefühl, Ihrem Gesprächspartner persönlich gegenüber zu sitzen. Eine verbesserte Noise-Cancelling-Mikrofon-Technologie zusammen mit ausgeklügelter Windgeräuschreduzierung sorgt dafür, dass Sie Ihre Gesprächspartner immer deutlicher hören, auch wenn Sie – dank erweiterter Mobilität – innerhalb Ihres Bürogebäudes unterwegs sind. Und die digitale Signalverschlüsselung gewährleistet, dass die Gespräche sicher übertragen werden und vertraulich bleiben.

Jabra GN9330e
Das schnurlose Jabra GN9330e Headset bietet Ihnen einen kristallklaren, störungsfreien Klang. Der neue Mikrofonarm mit verbesserter Noise-¬Cancelling-¬Mikrofon¬-Technologie und ausgeklügelter Windgeräuschreduzierung sorgt dafür, dass Sie Ihre Gesprächspartner immer deutlicher hören, selbst wenn Sie sich in geräuschintensiven Umgebungen aufhalten oder – dank erweiterter Mobilität – innerhalb Ihres Bürogebäudes unterwegs sind. Eine ausgedehnte Gesprächszeit von 9 Stunden und ein optionaler zweiter Akku, der in der Basisstation voll aufgeladen aufbewahrt und schnell ausgetauscht werden kann, stellt eine “rund-um-die-Uhr” Telefonie sicher.

Jabra GN9120
Das Jabra GN9120 revolutioniert mit einer Reichweite von bis zu 150 m und bis zu 12 Stunden Sprechzeit Ihre persönliche Mobilität im Büro. Darüber hinaus bietet das Jabra GN9120 zahlreiche innovative Funktionen, etwa den Konferenzschaltungsmodus, der Ihnen ermöglicht, bis zu vier Headsets in einer Telefonkonferenz zusammen zu schalten. Genießen Sie dabei selbstverständlich beste Klangwiedergabe und räumliche Unabhängigkeit. Das Jabra GN9120 bietet Ihnen die Wahl zwischen drei verschiedenen Mikrofonarmen und zwei Tragestilen. Ganz gleich welchen leichten Mikrofonarm Sie wählen bzw. welchen Tragestil Sie bevorzugen – genießen Sie ganztägigen Tragekomfort.

Schnurgebundene Headsets für Alcatel-Lucent

Jabra BIZ™ 2400
Die neue Jabra BIZ™ 2400 Serie setzt neue Maßstäbe in der schnurgebundenen Headset-Technologie. Mit einer ganzen Reihe an Verbesserungen und Marktneuheiten, bezüglich Komfort, Klangqualität und Verarbeitung, bietet die Serie für moderne Contact-Center und Büroumgebungen genau das, was sich die Mitarbeiter erwarten. Handgefertigte Neodymium-Lautsprecher bieten ein Höchstmaß an Klangqualität innerhalb der jeweiligen Frequenzbandbreite, dadurch gibt es weniger Missverständnisse und Nachfragen. Die Jabra BIZ™ 2400 Serie ist so konzipiert, dass sie eine lange Beständigkeit bietet. Stark beanspruchte Gelenke wurden aus Chirurgen-Stahl gefertigt, um maximale Stabilität zu sichern. Das Kabel wurde mit Kevlar verstärkt, um es vor Knicken, Brechen und sonstigen Beschädigungen zu schützen.

Jabra GN2100
Das Jabra GN2100 gehört zu unserer preisgekrönten Headset-Serie für den professionellen Gebrauch in Büros und Contact Centern beim Einsatz von traditionellen Festnetztelefonen. Das Jabra GN2100 ist aufgrund seines leichten und ergonomischen Designs eine elegante Verbindung aus Stil und Komfort. Die Jabra GN2100-Serie bietet Ihnen die Wahl zwischen zwei patentierten Mikrofonarmen und drei verschiedenen Mikrofonen, unter anderem dem Noise-Cancelling Mikrofon, mit dem sich das Headset an die Akustikeigenschaften einer jeden lauten Büroumgebung anpasst.

Jabra GN2000
Die Contact-Center-Headsets der Jabra GN2000-Serie bestechen besonders durch ihre klare Sprachübertragung. Die bewährten Headsets halten hoher Beanspruchung stand und sind dabei so komfortabel, dass sie bestens für den täglichen Gebrauch geeignet sind. Die Jabra GN2000-Serie bietet Ihnen mehr, als Sie erwarten – und das bei einem optimalen Preis- Leistungsverhältnis. Die Headsets der Jabra GN2000-Serie gehören noch immer zu unseren beständigsten Call-Center- Headsets und sind dabei unkompliziert und einfach in der Anwendung. Das Jabra GN2000 ist entweder mit einem speziellen geräuschunterdrückenden Mikrofon an einem flexiblen Mikrofonarm erhältlich oder einem SoundTube-Mikrofonarm mit Standard-Mikrofon.

Headset für Alcatel Telefone

Tuesday, 17. August 2010

GN Netcom arbeitet seit vielen Jahren eng mit Alcatel-Lucent zusammen und ist Mitglied im Application Partner Program. So sind die Alcatel-Lucent-Telefone und Jabra Headsets perfekt aufeinander abgestimmt. Die Jabra Headsets sind uneingeschränkt mit Telefonen von Alcatel-Lucent kompatibel und garantieren einen besonders hohen Anwenderkomfort. Profitieren auch Sie durch Jabra Headsets von höherer Effizienz, verbesserter Ergonomie und der Bewegungsfreiheit, die Ihnen nur ein schnurloses Headset bieten kann.

Schnurlose Headsets für Alcatel-Lucent

Folgende schnurlose Headsets ermöglichen dank dem Jabra LINK™ 14201-20 EHS Adapter die elektronische Fernrufannahme an Alcatel-Lucent Telefonen

Jabra PRO™ 9470
Mit einem völlig neuen Konzept vereinfachen die Headsets der Jabra PRO™ 9400-Serie Installation und Bedienung und machen die Kommunikation entsprechend dem Motto „HEAR ME, SEE ME, TOUCH ME“ fühl-, hör- und sichtbar. Erstmalig integriert die Basisstation einen farbigen Touchscreen und das Jabra PRO™ 9470 kombiniert erstmals Bluetooth® mit DECT-Technologie. Die automatische Erkennung des Frequenzbandes und der eigenständige Wechsel zwischen Narrow- und Wideband (150 – 6.800 Hz) ermöglicht eine perfekte Abstimmung auf die vorhandene Telefonumgebung: Das erweiterte Frequenzband (Wideband) für IP-Telefonie und digitale Signalprozessoren (DSP) bieten einen besonders klaren Klang. Echos werden unterdrückt und die Stimme wirkt natürlicher. Die Jabra Noise Blackout™-Technologie mit zwei optimal ausgerichteten Mikrofonen filtert störende Hintergrundgeräusche und überträgt vorrangig Sprache. Mit einem Blick auf das klappbare 2,4 Zoll Farbdisplay erkennen Sie schnell, von welchem Gerät der Anruf kommt. Die klaren und selbsterklärenden Piktogramme in einer Auflösung von 240×320 Pixeln zeigen Ihnen alle aktiven Endgeräte. Die hochwertigen und leichten Materialien bieten Ihnen verschiedene Tragestile: Überkopf-, Ohr- oder Nackenbügel für das linke oder rechte Ohr. Ein Headset wird zur zentralen Plattform verschiedener Kommunikationsmedien: Das neue Multiuse-Konzept der Jabra PRO™-Serie verbindet bis zu drei Endgeräte – Festnetz-, Mobiltelefon und PC (Softphone). Die integrierte Software überwacht automatisch welches Endgerät aktiv ist, steuert dies an und gibt diese Information per Farbsymbol an das Display weiter. Das Jabra PRO™ 9470 kombiniert zudem erstmalig DECT-Technologie und Bluetooth®-Übertragungsstandard.
Jabra GO™ 6400-Serie

Jabra GN9350e
Das schnurlose Headset Jabra GN9350e bietet sowohl für herkömmliche Festnetztelefonie als auch für PC-basierte Telefonie Höchstleistung. Das heißt, Sie können Ihr vorhandenes Telefonsystem aufrüsten oder sogar ersetzen und das gleiche Headset behalten. Das Jabra GN9350e bietet alle Vorteile von “hands-free”-Mobilität in einem leichten, ergonomischen Design und zukunftssicheren technischen Features. Das Jabra GN9350e sorgt mithilfe von modernster Digital Processing Technology (DSP) für erstklassige Klangqualität und gewährleistet ein sicheres, konstantes Lautstärkelevel. Das im schlanken Mikrofonarm integrierte Noise-Cancelling Mikrofon mit verbesserter Windgeräusch-Reduzierung garantiert eine jederzeit deutliche Stimmübertragung. Die Frequenzbandbreite des Jabra GN9350e beträgt 6,8 kHz – mehr als doppelt so viel wie bei traditioneller Telefonie.

Jabra GN9330e USB
Das Jabra GN9330e USB ist ein schnurloses Headset für Büroumgebungen, das echte Breitband-Sprachqualität bietet. Die Frequenzbandbreite beträgt 6,8 kHz – mehr als doppelt so viel wie bei traditioneller Telefonie. Dank dieser Klangqualität haben Sie das Gefühl, Ihrem Gesprächspartner persönlich gegenüber zu sitzen. Eine verbesserte Noise-Cancelling-Mikrofon-Technologie zusammen mit ausgeklügelter Windgeräuschreduzierung sorgt dafür, dass Sie Ihre Gesprächspartner immer deutlicher hören, auch wenn Sie – dank erweiterter Mobilität – innerhalb Ihres Bürogebäudes unterwegs sind. Und die digitale Signalverschlüsselung gewährleistet, dass die Gespräche sicher übertragen werden und vertraulich bleiben.

Jabra GN9330e
Das schnurlose Jabra GN9330e Headset bietet Ihnen einen kristallklaren, störungsfreien Klang. Der neue Mikrofonarm mit verbesserter Noise-¬Cancelling-¬Mikrofon¬-Technologie und ausgeklügelter Windgeräuschreduzierung sorgt dafür, dass Sie Ihre Gesprächspartner immer deutlicher hören, selbst wenn Sie sich in geräuschintensiven Umgebungen aufhalten oder – dank erweiterter Mobilität – innerhalb Ihres Bürogebäudes unterwegs sind. Eine ausgedehnte Gesprächszeit von 9 Stunden und ein optionaler zweiter Akku, der in der Basisstation voll aufgeladen aufbewahrt und schnell ausgetauscht werden kann, stellt eine “rund-um-die-Uhr” Telefonie sicher.

Jabra GN9120
Das Jabra GN9120 mit einer Reichweite von bis zu 150 m und bis zu 12 Stunden Sprechzeit Ihre persönliche Mobilität im Büro. Darüber hinaus bietet das Jabra GN9120 zahlreiche innovative Funktionen, etwa den Konferenzschaltungsmodus, der Ihnen ermöglicht, bis zu vier Headsets in einer Telefonkonferenz zusammen zu schalten. Genießen Sie dabei selbstverständlich beste Klangwiedergabe und räumliche Unabhängigkeit. Das Jabra GN9120 bietet Ihnen die Wahl zwischen drei verschiedenen Mikrofonarmen und zwei Tragestilen. Ganz gleich welchen leichten Mikrofonarm Sie wählen bzw. welchen Tragestil Sie bevorzugen – genießen Sie ganztägigen Tragekomfort.

Schnurgebundene Headsets für Alcatel-Lucent

Jabra BIZ™ 2400
Die neue Jabra BIZ™ 2400 Serie setzt neue Maßstäbe in der schnurgebundenen Headset-Technologie. Mit einer ganzen Reihe an Verbesserungen und Marktneuheiten, bezüglich Komfort, Klangqualität und Verarbeitung, bietet die Serie für moderne Contact-Center und Büroumgebungen genau das, was sich die Mitarbeiter erwarten. Handgefertigte Neodymium-Lautsprecher bieten ein Höchstmaß an Klangqualität innerhalb der jeweiligen Frequenzbandbreite, dadurch gibt es weniger Missverständnisse und Nachfragen. Die Jabra BIZ™ 2400 Serie ist so konzipiert, dass sie eine lange Beständigkeit bietet. Stark beanspruchte Gelenke wurden aus Chirurgen-Stahl gefertigt, um maximale Stabilität zu sichern. Das Kabel wurde mit Kevlar verstärkt, um es vor Knicken, Brechen und sonstigen Beschädigungen zu schützen.

Jabra GN2100
Das Jabra GN2100 gehört zu unserer preisgekrönten Headset-Serie für den professionellen Gebrauch in Büros und Contact Centern beim Einsatz von traditionellen Festnetztelefonen. Das Jabra GN2100 ist aufgrund seines leichten und ergonomischen Designs eine elegante Verbindung aus Stil und Komfort. Die Jabra GN2100-Serie bietet Ihnen die Wahl zwischen zwei patentierten Mikrofonarmen und drei verschiedenen Mikrofonen, unter anderem dem Noise-Cancelling Mikrofon, mit dem sich das Headset an die Akustikeigenschaften einer jeden lauten Büroumgebung anpasst.

Jabra GN2000
Die Contact-Center-Headsets der Jabra GN2000-Serie bestechen besonders durch ihre klare Sprachübertragung. Die bewährten Headsets halten hoher Beanspruchung stand und sind dabei so komfortabel, dass sie bestens für den täglichen Gebrauch geeignet sind. Die Jabra GN2000-Serie bietet Ihnen mehr, als Sie erwarten – und das bei einem optimalen Preis- Leistungsverhältnis. Die Headsets der Jabra GN2000-Serie gehören noch immer zu unseren beständigsten Call-Center- Headsets und sind dabei unkompliziert und einfach in der Anwendung. Das Jabra GN2000 ist entweder mit einem speziellen geräuschunterdrückenden Mikrofon an einem flexiblen Mikrofonarm erhältlich oder einem SoundTube-Mikrofonarm mit Standard-Mikrofon.

Jabra PRO 9465 Duo mit Sprachaufzeichnung

Monday, 02. August 2010

Das neue High-End Headset Jabra PRO 9465 zeigt GN Netcom erstmals auf der be.connected und Contact Center Trends: Das binaurale Modell vereint DECT und Bluetooth in seiner Basis, hält drei Verbindungen parallel aufrecht und passt sich perfekt in Unified Communications-Lösungen ein. Über den Touchscreen mit Farbdisplay an der Headset-Basis lassen sich die verschiedenen Endgeräte leicht installieren und bedienen. Mit zwei Hörmuscheln und einem geräuschfilternden Mikrofon bietet das Headset hohe Sprachqualität. In Kombination mit einer Sprachaufzeichnungs-Software ermöglicht das Jabra PRO 9465, Gespräche von Festnetz- und Mobiltelefonen aufzunehmen.
Mit dem neuen Jabra PRO 9465 lassen sich Unified Communications-Lösungen auch in Call Centern einfach und effektiv nutzen: Seine Basis kommuniziert über DECT mit dem Headset, ist mit Festnetztelefonen über Kabel sowie über USB mit PC-Softphones verbunden und funkt drahtlos mit bluetooth-fähigen Mobiltelefonen. Das Headset hält drei Verbindungen parallel aufrecht und wechselt zwischen diesen. Da das Mobiltelefon mit der Basis gepaart ist, steht auch ihm die DECT-Reichweite von bis zu 150 Meter zur Verfügung.

Um die verschiedenen Endgeräte leichter installieren, verwalten und ansteuern zu können, hat GN Netcom ein Touchscreen mit Farbdisplay in die Basis des Jabra PRO 9465 integriert. Der Smart-Setup-Assistent ersetzt die Bedienungsanleitung durch Hinweise in Bild und Text, abgesichert durch Kontrollroutinen.

Speziell für den Einsatz in Call Centern und Großraumbüros hat GN Netcom das Jabra PRO 9465 auf hohe Sprachqualität optimiert: Ein geräuschunterdrückendes Mikrofon filtert Hintergrundlärm, um die Stimme zu verstärken. Digitale Signalprozessoren regulieren eingehende Tonsignale und halten den Klang auf gleichbleibendem Niveau. SafeTone-Technologie schützt vor plötzlichen Geräuschspitzen und hält die tägliche Durchschnittslautstärke auf einem gleichbleibenden Niveau unterhalb des gesetzlichen Grenzwertes von 85 dB (EU-Richtlinie zum Lärmschutz am Arbeitsplatz).

Da das Jabra PRO 9465 Sprache auf beide Ohren überträgt, hören sich die Gesprächspartner besser. Durch die zwei Hörmuscheln reduziert sich die Lautstärke im Headset um bis zu 5 dB. In der Folge sprechen Mitarbeiter am Telefon leiser, der Gesamtlärmpegel im Raum sinkt.

Zu Trainingszwecken oder zur Verbesserung von Qualitätsmanagement und Kundenservice lassen sich in Kombination mit einer Sprachaufzeichnungs-Software Gespräche vom Festnetz oder Mobiltelefon über das Jabra PRO 9465 auf dem PC aufnehmen.

Jabra DECT-Technologie

Thursday, 17. June 2010

Jabra DECT-Technologie bietet hohen Schutz vor unberechtigten Zugriffen. Die Gefahr das jemand unberechtigt eine DECT-Verbindung, ist ausgesprochen gering. Die DECT-Verschlüsselung bietet ein hohes Maß an Sicherheit.

In 110 Ländern ist DECT ein zertifizierter Standard Millionen Menschen nutzen ihn und er zählt zu den sichersten Standards im Zivilbereich. Der Schutz vor unberechntigten Zugriffen ist sehr hoch, ganz gleich ob Mitarbeiter schnurlose DECT-Telefone oder -Headsets nutzen.

Die Gefahr, Dritte könnten  verschlüsselte DECT-Signale abfangen und so Telefongespräche abhören, ist unbegründet. Die hierfür nötige Ausrüstung ist nicht einfach auf dem Markt erhältlich. Selbst wenn es Dritten gelänge, DECT-Funksignale abzufangen, wären enorme Rechnerleistung und Mitschnitte über mehrere Monate nötig, um die Signale sinnvoll zu entschlüsseln.

Sollte jemand direkt auf DECT-Geräte zugreifen und es schaffen, DECT-Telefone oder -Headsets mit einer DECT-Basisstation zu pairen, könnte er Gespräche ausschließlich über diese Geräte abhören.

Die integrierten DECT-Sicherheitsroutinen und das fehlen geeigneter Ausrüstung für einen Lauschangriff erschweren es Dritten, unberechtigt auf ein DECT-Netzwerk zuzugreifen. Auch nach Aussage des führenden dänischen Sicherheitsexperten Torben Rune ist bislang kein solcher Fall bekannt. Rune hält andere Möglichkeiten, auf vertrauliche Informationen zuzugreifen, für weitaus wahrscheinlicher, als ein DECT-Netzwerk anzugreifen.

Da die schnurlose DECT-Verbindung digital und verschlüsselt ist, ist sie außerdem sicherer als das klassische Kupferkabel.

Die Jabra Headsets GN9330/9350, GN9120 Serie, Jabra PRO erfüllen diese DECT-Richtlinien um einen sicheren Telefon-, Headsetbetrieb auch im Callcenter, selbst bei persönlichen Bank- und Versicherungsdaten  zu gewährleisten.